Aviso legal

Aviso LegalCondiciones de AlquilerCondiciones de Préstamo

1.- TITULARIDAD DE LA PÁGINA WEB
Para dar cumplimiento a lo dispuesto en la normativa aplicable en materia de servicios de sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se indican los datos de información general de este sitio web: www.beflamenca.es, titularidad de Mercedes Pastor Frontela con DNI 12.774.088-A y domicilio en avenida de Jerez, 65 de Sevilla, dirección de contacto info@beflamenca.es

 

2.‐ USO DEL SITIO WEB
El presente Aviso Legal, junto con las Condiciones Generales, establecen las condiciones que regulan la utilización de la información que BeFlamenca pone a disposición de los usuarios de la red Internet a través de su Sitio Web. Los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los Usuarios con motivo del uso del Sitio Web se hallan regulados en la Política de Privacidad.

De este modo, el acceso y uso del Sitio Web suponen que el usuario del mismo acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo el presente Aviso Legal, las Condiciones Generales y la Política de Privacidad, así como las instrucciones o recomendaciones que se le indique en cada caso concreto.

El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el Usuario.

BeFlamenca se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones del Sitio Web y sus contenidos, configuración y presentación, incluido este Aviso Legal y las Condiciones Generales.

El Usuario se compromete a no usar el Sitio Web con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de BeFlamenca o de terceros. Asimismo, el Usuario se compromete a abstenerse de: suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los contenidos del Sitio Web, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluir dichos contenidos. De igual manera, el Usuario se compromete a no realizar acto alguno que impidiera la normal utilización y funcionamiento del mismo.

En caso de que incumpla este Aviso Legal y/o las Condiciones Generales, BeFlamenca se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al Sitio Web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, BeFlamenca se reserva la facultad de decidir, en cualquier momento, sobre la continuidad de los servicios que presta a través del Sitio Web.

 

3.‐ PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
BeFlamenca por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su Sitio Web, así como de los elementos contenidos en la misma; incluido el derecho sui generis sobre la base de datos, su diseño gráfico, los signos distintivos, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas, logotipos o nombres comerciales, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc., así como todos los derechos reservados.

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de BeFlamenca. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de BeFlamenca creadora del sitio web. Podrá visualizar los elementos del Sitio Web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de BeFlamenca.

El uso del Sitio Web por el Usuario en modo alguno supone la cesión de derecho alguno de propiedad intelectual y/o industrial sobre el Sitio Web, sus contenidos y/o los signos distintivos de BeFlamenca.

 

4.‐ LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El Usuario reconoce y acepta que el uso del Sitio Web se realiza en todo momento bajo su entero riesgo y responsabilidad, por lo que BeFlamenca no se responsabiliza del mal uso o uso indebido que pueda realizarse. A tal efecto, únicamente será responsable de los daños que el Usuario pueda sufrir por el uso del Sitio Web, cuando dichos daños sean debidos a nuestra actuación dolosa, asimismo BeFlamenca no será nunca responsable del contenido de los sitios enlazados a través de los links incluidos dentro del Sitio Web. De los daños y perjuicios de cualquier tipo causados en los equipos informáticos del Usuario por virus, gusanos, troyanos o cualquier otro elemento dañino. A tal efecto, corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y eliminación de programas electrónicos dañinos. De los daños y perjuicios de cualquier tipo producidos al Usuario que traigan causa en fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo. A este respecto, el Usuario reconoce que el acceso al Sitio Web requiere de servicios suministrados por terceros ajenos al control de BeFlamenca (a modo de ejemplo: operadores de redes de telecomunicaciones, proveedores de acceso, etc.) cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a BeFlamenca.

 

5.- ENLACES (LINKS)
El Sitio Web incluye dispositivos técnicos de enlace (links) que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet. En estos casos, BeFlamenca actúa como un prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la LSSI, y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, rogamos lo comunique a BeFlamenca a través de un email a info@beflamenca.es. En ningún caso, esta comunicación con llevará la obligación de retirar el correspondiente enlace.

La existencia de Sitios Enlazados en modo alguno implica que BeFlamenca tiene conocimiento efectivo o de ningún otro tipo de los servicios y contenidos de los mismos en caso de ilicitud, ni que mantenga necesariamente acuerdos con los responsables o titulares de los Sitios Enlazados. Tampoco comporta la existencia de dichos links recomendación, promoción, identificación o conformidad de BeFlamenca con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos a través de los Sitios Enlazados. En consecuencia, BeFlamenca no se hace responsable del contenido de los Sitios Enlazados, ni de sus condiciones de uso y políticas de confidencialidad, siendo el Usuario el único responsable de comprobarlos y aceptarlos cada vez que acceda y use los mismos.

El Usuario y, en general, cualquier persona física o jurídica que se proponga establecer un enlace desde su página al Sitio Web, deberá obtener una autorización previa y por escrito de BeFlamenca. El establecimiento de dicho enlace, no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre BeFlamenca y el propietario o titular del sitio o página en la que se establezca el mismo, ni la aceptación o aprobación de sus contenidos o servicios.
En cualquier caso, BeFlamenca se reserva el derecho a prohibir o inutilizar en cualquier momento los enlaces al Sitio Web, especialmente en los supuestos de ilicitud de la actividad o contenidos de la página o sitio en el que se incluye el mismo.

 

6.- COOKIES
BeFlamenca utiliza cookies únicamente con el fin de facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario y facilitar su uso del Sitio Web. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del Usuario para identificarle. El Usuario podrá desactivar las cookies libremente. En caso de que el Usuario decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.

 

7.- GENERALIDADES
El uso del Sitio Web está regido e interpretado de acuerdo con la ley española y se entenderá que, por el uso del Sitio Web, el Usuario está de acuerdo en que cualquier conflicto o litigio que surja entre el usuario y BeFlamenca será tratado por los juzgados y tribunales competentes de acuerdo con la legislación aplicable.

1.- OBJETO Y GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales de Alquiler, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan las condiciones del alquiler o compra de productos a través del sitio web www.beflamenca.es (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de Mercedes Pastor Frontela, con D.N.I. número 12.774.088-A, Avda. de Jerez, 65, 41013-Sevilla.

El uso de los servicios del Sitio Web, así como el alquiler o compra de cualquiera de las prendas y complementos ofertados (en adelante, “Productos” o “Producto”), supone la aceptación del Usuario, sin reservas de ninguna clase, de las presentes Condiciones Generales de Alquiler. El registro en el Sitio Web y el uso de los servicios conlleva que sus datos como Usuario pasarán a formar parte de los ficheros de BeFlamenca, y su tratamiento será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, que el Usuario declara expresamente conocer y aceptar.

BeFlamenca proporciona información acerca de los Productos, y ofrece la posibilidad de su alquiler o compra a través del Sitio Web. Las personas que pretendan alquilar o comprar los Productos deben tener la condición de “Usuario Registrado”, la cual se adquiere completando el respectivo formulario al inicio del proceso de alquiler o compra y siguiendo los pasos que indica BeFlamenca en su Sitio Web.

Las presentes Condiciones Generales de Alquiler, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad del Sitio Web, son las únicas condiciones aplicables al uso del sitio Web y al alquiler o compra de los Productos a través del mismo y sustituyen a cualquier otra condición, salvo previo acuerdo y por escrito entre BeFlamenca y el Usuario. En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web, se registre y contrate el alquiler de Productos a través del mismo acepta someterse y queda vinculada por las Condiciones Generales de Alquiler, el Aviso Legal y la Política de Privacidad tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web. Todo Usuario que se registre al Sitio Web debe tener, al menos, dieciocho años.

2.- INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos de BeFlamenca, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, tienen por objeto aportar la mayor información posible. No obstante, el Usuario ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo.

BeFlamenca  decidirá en cada momento los productos ofrecidos a través del portal y podrá añadir y retirar los productos existentes. Asimismo, BeFlamenca se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los Productos ofrecidos en el Sitio Web.

En el caso en que, por circunstancias de fuerza mayor, un Producto no esté disponible después de haberse realizado la solicitud, BeFlamenca informará al Usuario por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido, y procederá a la devolución del importe correspondiente, sin que tal acción otorgue derecho a indemnización alguna.

 

3.- ALQUILER DE LOS PRODUCTOS.
El ámbito territorial del servicio de alquiler prestado por BeFlamenca a través del Sitio Web está limitado exclusivamente al territorio peninsular español.

Para proceder al alquiler de los productos, el Usuario registrado, que deberá ser mayor de dieciocho (18) años, podrá consultar el catálogo con los Productos que actualmente se ofrecen a través del Sitio Web y seleccionar el Producto o Productos que desea alquilar.

El nombre de Usuario, los datos de contacto y la contraseña facilitados a BeFlamenca son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar el alquiler y tienen carácter personal e intransferible.

Los Usuarios pueden formalizar su pedido a través de la Web cualquier día de la semana y a cualquier hora del día.  El plazo de reserva necesario es de 3 días hábiles, en España Península, previos a la fecha del evento. Los pedidos realizados en día inhábil se considerarán realizados el siguiente día hábil. Los días hábiles se determinaran de acuerdo al calendario laboral de la ciudad de Sevilla y/o de la ciudad desde la que se efectuaría la devolución del envío. Desde BeFlamenca aconsejamos la formalización de los pedidos con la mayor antelación posible para poder garantizar la reserva del mismo.

El sistema de medida implantado por BeFlamenca para la selección del traje garantiza el ajuste del traje, siempre que el cliente nos facilite correctamente las medidas solicitadas. Para dar un mejor servicio en la Feria de Abril dispondremos de un showroom, donde podrá recibir asesoramiento personalizado y recoger los productos reservados. Además dispondremos de una gran variedad de trajes de diferentes medidas que podremos ofrecerle como alternativa en caso de que desee reemplazar el traje reservado. En caso de no existir ningún traje que se adapte a sus medidas procederemos a devolverle la fianza, siempre y cuando no haya existido ningún error en las medidas facilitadas por el cliente.

Un mes antes al inicio de la Feria de Abril les informaremos de la dirección de nuestro Showroom, que prestará soporte a la actividad de nuestra web.

El tiempo de alquiler es diferente distinguiendo los alquileres en Feria y el resto del año.

El tiempo de alquiler en Feria en virtud del precio señalado para cada Producto es de 48 horas desde su recogida o recepción hasta su entrega o devolución a BeFlamenca.
El resto del año el usuario que alquile, en virtud del precio señalado para cada Producto, tendrá derecho a disfrutar del mismo un mínimo de cuatro (4) días naturales, incluyendo el día de recepción y recogida, debiendo proceder a su devolución al cuarto día antes de las 16:00 hs., y si este fuese festivo, al siguiente día hábil.
Existe la posibilidad de aumentar el tiempo de alquiler, por un importe adicional del 33% del importe del alquiler por 24 horas más.

El retraso en la devolución, sin previo acuerdo con BeFlamenca, conllevará un coste adicional del 33% del importe del alquiler por día.
3.1 Selección de productos

Los trajes son únicos y no atienden a ningún tallaje oficial. BeFlamenca realiza un exhaustivo  proceso de catalogación del traje, incluyendo las cuatro medidas que aseguran el ajuste del traje al usuario: contorno de pecho, contorno de cintura, contorno de cadera y altura desde el hombro al suelo sin zapatos.

Resulta de gran importancia para asegurar el ajuste perfecto que la clienta se tome las medidas correctamente, tal y como se indica en el apartado de Cómo medirse.

El Usuario deberá elegir entre los productos resultado del filtro realizado a partir de las medidas de los contornos de pecho, cintura y cadera introducidas, y comprobar el largo del vestido que aparece en la descripción del mismo.

3.2 Compostura de los Productos

No se realizarán ningún tipo de arreglo para no alterar el patrón de los Productos. Tras la devolución del Producto por parte del Usuario, se tratará cualquier desperfecto del Producto con un servicio de compostura especializado en trajes de flamenca.

3.3 Trajes no disponibles y listas de espera

Si un Producto del catálogo no se encuentra disponible para la fecha seleccionada por el Usuario, aparecerá un mensaje señalando su falta de disponibilidad. Si esto ocurre y el Usuario no desea seleccionar otro Producto, puede llamar al teléfono de contacto o enviar un email a beflamenca@beflamenca.es para inscribirse en una lista de espera. Si el Producto queda liberado, se avisará a cada Usuario respetando el orden de la citada lista.

 

4.- SERVICIO DE TINTORERÍA

BeFlamenca tiene un servicio incluido de tintorería especializado en trajes de Flamenca para asegurar que nuestros Productos lleguen siempre como nuevos para los eventos de nuestros Usuarios.

El Usuario no debe limpiar el Producto o enviarlo a la tintorería, en caso contrario deberá abonar a BeFlamenca el valor de tasación del producto alquilado.

 

5.- PRECIO y FIANZA

BeFlamenca se reserva el derecho a modificar los precios reflejados en el Sitio Web, en cualquier momento. Los Productos se facturarán al precio en vigor reflejado en el Sitio Web, en el momento del registro del pedido.

En el momento de efectuar la reserva, BeFlamenca procederá a retener en la tarjeta de crédito asignada por el Usuario, el importe del alquiler más la fianza establecida en la ficha del Producto. La Fianza será liberada, una vez el usuario haya realizado la devolución y BeFlamenca haya comprobado el buen estado del Producto, un plazo inferior a 10 días hábiles. La anulación del pedido podrá realizarse hasta 30 días antes de la fecha reservada, pasado este plazo le descontaremos el 50% del importe del alquiler, procediendo a la devolución de la fianza y el 50% del importe de alquiler.

 

6.- PAGO DE LOS PRODUCTOS

Para el envío o retirada de los productos alquilados debe haberse realizado el pago del importe del alquiler y la correspondiente fianza. El pago del precio de los Productos alquilados se detallarán durante el proceso de alquiler, se podrá realizar mediante tarjeta de crédito o débito, transferencia y /o mediante el sistema de PayPal. Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información:

Número de tarjeta.
Titular de la tarjeta.
Código CVV2
Fecha de caducidad.
El Usuario deberá notificar a BeFlamenca, a través del teléfono de contacto o del email beflamenca@beflemenca.es, cualquier cargo indebido o fraudulento en la cuenta proporcionada para el alquiler de los Productos ofrecidos en el Sitio Web, en el menor plazo de tiempo posible, con el objeto de que BeFlamenca pueda realizar las gestiones que considere convenientes.

 

7.-ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Los envíos y entregas de los Productos ofrecidos por BeFlamenca en el Portal Web, se realizarán por una empresa de transporte especializada. Los gastos de envío y recogida del Producto serán abonados por el Usuario. En las ferias en que dispongamos de Showroom, podrá realizar la recogida y devolución en el mismo,  beneficiándose así del asesoramiento personalizado, procediendo a descontar el importe de mensajería correspondiente.

Los días hábiles e inhábiles se determinarán de acuerdo al calendario laboral de Sevilla Capital.

En caso de no poder realizar la entrega, la empresa encargada del transporte se pondrá en contacto con el Usuario para acordar una segunda entrega. Los segundos intentos de entrega y consecutivos incurrirán en nuevos gastos de transporte que correrán a cargo del Usuario.

El Usuario recibirá el Producto escogido debidamente empaquetado en una caja especial de BeFlamenca con la etiqueta del producto. Si el envío presenta alguna alteración o el Usuario tiene dudas o sospechas acerca de infracciones a la inviolabilidad del Producto, el Usuario no debe aceptar la entrega del pedido y debe notificar el incidente a BeFlamenca en un plazo máximo de tres (3) horas desde la recepción, en el teléfono de contacto. En el caso de que la citada notificación no se realice, el Usuario será la responsable de todas las alteraciones o daños que presente el Producto.

En la caja que contiene el pedido solicitado por el Usuario se incluirá un albarán de entrega y las condiciones específicas para ese alquiler, así como para su devolución según lo acordado entre BeFlamenca y el Usuario.

BeFlamenca no será responsable por los errores o perjuicios causados en la entrega cuando la dirección facilitada por el Usuario no se ajuste al lugar de entrega deseado por la misma.

 

8.- DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS ALQUILADOS

Una vez finalizado el período de alquiler, el Usuario deberá proceder a la devolución del Producto en la fecha señalada en el albarán de entrega y siempre antes de las 16:00 horas.

Para ello, BeFlamenca se pondrá en contacto con el Usuario para concretar una hora y dirección de recogida. Por seguridad, el Usuario debe introducir los Productos en la misma caja en la que recibió su pedido, incluyendo la etiqueta o etiquetas de todos los productos alquilados.

 

9.- DAÑOS, PÉRDIDAS Y RETRASOS EN LA DEVOLUCIÓN

BeFlamenca hace entrega del Producto seleccionado en perfectas condiciones y, salvo que el Usuario indique lo contrario tras revisar el producto en el momento de la entrega absteniéndose de firmar el albarán de entrega, los daños que eventualmente sufra el Producto serán responsabilidad del Usuario:

1.     Daños menores: los daños menores y fácilmente reparables con un servicio de tintorería y compostura estándar, están incluidos en el precio de alquiler y en caso de suponer un coste superior a 10€ serán descontados de la fianza entregada.

2.     Daños mayores: se denominan daños mayores aquellos que sufra el Producto y que por la magnitud y/o gravedad que presentan, suponen un elevado coste de tratamiento y recuperación (como quemaduras de cigarrillo, desgarros sin posibilidad de arreglo satisfactorio para BeFlamenca, rotos sin posibilidad de arreglo, manchas que no se puedan eliminar con un servicio de tintorería, etc.). Para estos efectos, BeFlamenca retiene una fianza igual al importe total del alquiler. Tras devolver el Producto y comprobar que se encuentra en perfecto estado, BeFlamenca procederá a devolver, una vez pase por tintorería, la cantidad retenida en la tarjeta de crédito. En caso de encontrarse algún daño que exija un arreglo especial de compostura o tintorería, se cobrará la cantidad necesaria para su reparación, descontándose el importe de la fianza entregada.

3.     Daños al bajo del vestido: los daños al bajo del vestido (debidos al arrastre contra el suelo, agujeros de tacones o cualquier arreglo hecho por la clienta al bajo del vestido sin el consentimiento escrito de BeFlamenca) se consideran daños por un uso inapropiado del vestido, y se procederá a descontar el importe de la reparación de la fianza.

4.     Pérdidas totales y hurtos: en estos casos, BeFlamenca se procederá a cobrar el valor de tasación de la prenda, descontando la fianza de seguridad retenida.

5.     Retrasos en la devolución: los retrasos en la devolución, sin previo acuerdo de BeFlamenca, tendrán un recargo diario igual al 33% del precio del alquiler. Después de cinco (5) días, se procederá a cobrar el valor de tasación de la prenda, descontando la fianza de seguridad retenida.

El Usuario autoriza expresamente a BeFlamenca a descontar los gastos adicionales detallados en este apartado de la fianza de seguridad o, en su caso, a realizar el cargo correspondiente en su tarjeta de crédito.

En caso de que en virtud de lo dispuesto en la presente cláusula el Usuario deba abonar el íntegramente el valor de tasación del Producto, el Usuario podrá quedarse el Producto alquilado una vez abonado dicho importe.

 

10.- PRÓRROGA DEL ALQUILER

Si el Usuario desea alquilar el Producto por más días de los que originalmente contrató, puede ponerse en contacto con BeFlamenca en el teléfono de contacto.

El recargo por este concepto será de 33% del precio por 24 horas cada día de alquiler adicional.

La prórroga sólo procederá en la medida en que el Producto se encuentre disponible.

 

11.- DERECHO DE DESISTIMIENTO

El Usuario puede cancelar su pedido, BeFlamenca devolverá al Usuario el importe total del alquiler siempre y cuando la cancelación del pedido se efectúe 30 días naturales antes de la fecha acordada de recepción del mismo. Para las cancelaciones de pedidos con menos de 30 días naturales a la fecha reservada BeFlamenca que quedará con el 50% del importe de alquiler, procediendo a devolver la fianza y el otro 50% del importe de alquiler.

 

12.- OBLIGACIONES DE BEFLAMENCA

BeFlamenca se compromete a:

1.     Recepcionar y despachar la solicitud del Usuario.

2.     Enviar el Producto en perfectas condiciones, de tal forma que se encuentre totalmente preparado para ser utilizado.

3.     Enviar el Producto dentro de una caja precintada.

4.     Mantener un catálogo actualizado de sus productos. En este sentido, el Usuario debe saber que BeFlamenca garantiza que todas sus Productos se encuentran en perfecto estado, y que irá retirando aquellas que, por el uso y natural paso del tiempo, ya no cumplan las exigentes condiciones de calidad con las que trabaja BeFlamenca.

 

13.- OBLIGACIONES DE LAS USUARIAS DE BEFLAMENCA

Además de todas las obligaciones que consten en las presentes Condiciones Generales de Alquiler, las Usuarias de BeFlamenca se comprometen a:

1.     Registrarse, aportando datos veraces y manteniéndolos actualizados.

2.     No utilizar datos ni instrumentos de pago de terceros.

3.     Recepcionar el pedido personalmente o a través de persona autorizada.

4.     Revisar el Producto seleccionado, en el momento de la entrega de ésta. La firma del Usuario indicará para todos los efectos que el Producto proveniente de BeFlamenca se encuentra en perfectas condiciones, debiendo por lo tanto, asumir la responsabilidad por los daños que el Producto pueda sufrir.

5.     Notificar a BeFlamenca cualquier anomalía que se observe en la caja o envoltorio del Producto, absteniéndose de firmar el albarán de la empresa de transporte y por lo tanto de recepcionar el pedido, si se presentaran signos de deterioro o de apertura no consentida. Para estos efectos, debe ponerse en contacto con BeFlamenca en el teléfono de contacto en el plazo de tres (3) horas a partir de la recepción.

6.     Aplicar la debida diligencia y cuidado en la utilización del Producto durante el período de alquiler.

7.     Proceder a la devolución del Producto dentro del plazo establecido.

8.     Utilizar la misma caja en la que recibió su pedido para devolver los Productos alquilados, e incluir en la misma las etiquetas del producto o productos.

9.     Pagar la cantidad estipulada para cada día de retraso en la devolución del Producto.

10.  Pagar cualquier desperfecto que no sea considerado estándar. En este caso, el Usuario autoriza a BeFlamenca a descontar parte o la totalidad de la fianza depositada por la clienta en el momento del alquiler para cubrir los costes de reparación del Producto. Por desperfectos estándar se entienden todos aquellos que se puedan subsanar con un servicio de tintorería y de compostura básico. Excluye rotos y manchas que no se puedan eliminar.

11.  Pagar la totalidad del valor de tasación si no devuelve el Producto o lo devuelve en tal estado que hace imposible poder volver a alquilarlo. En este caso, el Usuario autoriza a BeFlamenca a quedarse con la totalidad de la fianza depositada y a cobrar la parte restante al Usuario. El Usuario autoriza expresamente a BeFlamenca a realizar el correspondiente cargo en su tarjeta de crédito. En este caso, una vez abonado el valor de tasación del Producto alquilado el Usuario podrá quedarse con el mismo.

12.  Queda terminantemente prohibido subarrendar o realizar con terceros cualquier acción sea o no comercial, que involucre directa o indirectamente al Producto alquilado.

13.  Queda terminantemente prohibido alterar el patrón del Producto alquilado con un servicio de compostura. La penalidad en estos casos es el pago del valor de tasación del Producto alquilado.

14.  En caso de manchar el Producto, queda terminantemente prohibido limpiarlo o enviarlo a la tintorería. La penalidad en estos casos es el pago del valor de tasación del Producto alquilado.

 

14.- LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

BeFlamenca queda exenta de toda clase de responsabilidad en los siguientes casos:

1.     Es posible que el Producto escogido no sea tal y como se visualiza a través del Sitio Web, debido a la falta de resolución, problemas del explorador que se utilice u otros casos de esta índole. BeFlamenca aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel de sus Productos, sin embargo no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir.

2.     BeFlamenca actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte el Producto seleccionado por el Usuario. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas tales como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del Producto escogido.

3.     BeFlamenca no se responsabilizará por los daños menores o mayores que pueda sufrir el Producto, pérdidas totales o hurtos, una vez se haya realizado la entrega del pedido y éste haya sido aprobado por el Usuario mediante la firma del albarán. Los daños y defectos sufridos por el Producto serán responsabilidad del Usuario.

4.     Ante el caso de que no pueda finalmente llevarse a cabo el alquiler del Producto para la fecha seleccionada, sea por causa fortuita o de cualquier otra índole, BeFlamenca se exime de toda responsabilidad por los perjuicios que de este hecho puedan producirse al Usuario.

5.     Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través del Sitio Web.

6.     Falta de disponibilidad del Portal por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio.

 

15.- RESERVA DE DERECHOS

BeFlamenca se reserva el derecho de no atender determinadas solicitudes de alquiler, antes de que éstas sean formalizadas, sin que medie justificación alguna. Asimismo, BeFlamenca se reserva el derecho a anular o suspender el alquiler de un Producto, notificándolo debidamente al Usuario y realizando los reembolsos correspondientes, sin que tal acción otorgue derecho a indemnización alguna.

BeFlamenca podrá resolver en cualquier momento el contrato por existencia de deudas pendientes; o cuando se tenga la sospecha o convicción de que el Usuario hará un uso del Producto contrario a las presentes Condiciones Generales; o por el incumplimiento de las Presentes Condiciones, o cuando al acceder al Sitio Web, el Usuario perturbe el normal funcionamiento del sistema, de acuerdo a lo señalado en los términos de uso del Portal.

 

16.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

BeFlamenca se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones Generales. Los Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Usuarios se comprometen a leer atentamente estas Condiciones Generales cada vez que accedan al Portal. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales será un paso previo e indispensable a la contratación de cualquier servicio disponible a través del Sitio Web.

 

17.- COMUNICACIONES ENTRE BEFLAMENCA Y EL USUARIO

Todas las comunicaciones entre BeFlamenca y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o al alquiler o compra de los Productos a través del Sitio Web, se realizarán de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales de Alquiler para cada caso en particular.

Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales de Alquiler, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a BeFlamenca se dirigirán a la dirección de BeFlamenca indicada en la Condición Primera y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte BeFlamenca de la correspondiente comunicación.

 

18.- INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales de Alquiler, la Política de Privacidad y el Aviso Legal constituyen la expresa y única voluntad de BeFlamenca y el Usuario en relación con su objeto e inválida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzados por las partes con anterioridad.

 

19.- NULIDAD PARCIAL

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales de Alquiler sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Alquiler.

 

20.- JURISDICCIÓN Y FUERO APLICABLES

Las presentes Condiciones Generales de Alquiler se rigen e interpretan de acuerdo con la ley española.

1.- OBJETO Y GENERALIDADES

Las presentes Condiciones Generales de Préstamo, junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan las condiciones del préstamo o venta de productos a través del sitio web www.beflamenca.es (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de Mercedes Pastor Frontela, con D.N.I. número 12.774.088-A, Avda. de Jerez, 65, 41013-Sevilla.

El uso de los servicios del Sitio Web, con la finalidad de arrendar o vender cualquiera de las prendas y complementos ofertados (en adelante, “Productos” o “Producto”), supone la aceptación del propietario de los productos (en adelante, “Arrendador”), sin reservas de ninguna clase, de las presentes Condiciones Generales de Préstamo. El registro en el Sitio Web y el uso de los servicios conlleva que sus datos como Arrendador pasarán a formar parte de los ficheros de BeFlamenca, y su tratamiento será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, que el Arrendador declara expresamente conocer y aceptar.

BeFlamenca a través de su web actuará como Intermediaria en el arrendamiento a terceros cumpliendo las condiciones establecidas en el presente contrato. En  este sentido, la Intermediaria proporciona información acerca de los Productos, y ofrece la posibilidad de prestar o vender a través del Sitio Web. Las personas que pretendan prestar o vender los Productos deben tener la condición de “Arrendador Registrado”, la cual se adquiere completando el respectivo formulario al inicio del proceso de préstamo y siguiendo los pasos que indica BeFlamenca en su Sitio Web.

Las presentes Condiciones Generales de Préstamo, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad del Sitio Web, son las únicas condiciones aplicables al uso del sitio Web y al préstamo o venta de los Productos para su arrendamiento a través del mismo y sustituyen a cualquier otra condición, salvo previo acuerdo y por escrito entre BeFlamenca y el Usuario. En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web, se registre y contrate el préstamo de Productos a través del mismo acepta someterse y queda vinculada por las Condiciones Generales de Préstamo, el Aviso Legal y la Política de Privacidad tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web. Todo Usuario que se registre al Sitio Web debe tener, al menos, dieciocho años.

 

2.- INFORMACIÓN SOBRE EL SERVICIO

El propietario de los productos o complementos, Arrendador, está interesado en arrendarlos a terceros a través de la página Web de BeFlamenca, que actuará como Intermediaria del alquiler y venta de productos y complementos de moda flamenca en nombre propio y de terceros.

La Intermediaria será responsable del mantenimiento y custodia de las prendas facilitadas por los Arrendadores, asegurando su buen uso.
3.- PRÉSTAMO DE LOS PRODUCTOS.

Para proceder al préstamo de productos, el Arrendador registrado, que deberá ser mayor de dieciocho (18) años, podrá consultar las condiciones de préstamo que actualmente se ofrecen a través del Sitio Web, BeFlamenca le propondrá las condiciones que más se ajustan a las prendas que presta.

El nombre de Usuario, los datos de contacto y la contraseña facilitados a BeFlamenca son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar el control de las prendas prestadas y tienen carácter personal e intransferible.

Una vez aceptada la prenda cedida para alquilar por BeFlamenca, está se encargará de gestionar su recogida en la dirección que nos facilite. Una vez la prenda esté en su poder, se realiza un exhaustivo control de calidad. Los productos cedidos deben estar en perfecto estado sin defectos tales como roturas, descosidos, decoloración, marcas de percha o plancha ni bolas por uso y desgaste del tejido.

3.1 Remuneración para el Arrendador

El Arrendador recibirá entre un 20% y 35% del importe de cada alquiler según la tabla de valoraciones vigente en el momento de la firma del contrato. El importe del alquiler y el porcentaje para el arrendador se fija teniendo en cuenta un conjunto de variables; el precio al que nosotros lo podamos alquilar, el precio de compra, los años de antigüedad, y varía en cada caso.

BeFlamenca propondrá una valoración según su conocimiento del mercado y siempre buscando dar a las prendas el máximo servicio de alquiler. Una vez sea aceptada por el arrendador las prendas se pondrán en alquiler.

BeFlamenca –la Intermediaria- comunicará al Arrendador a través del correo electrónico facilitado a efectos de notificaciones, cada vez que se complete el arrendamiento de sus productos, pagando el rendimiento correspondiente al porcentaje pactado sobre el precio de alquiler que se haya establecido de mutuo acuerdo según las condiciones establecidas, la primera semana del mes siguiente en el que dicho alquiler o alquileres se hayan producido.

3.2 Tasación de los productos

La tasación de cada producto se establece teniendo en cuenta un conjunto de variables; el precio al que nosotros lo podamos alquilar, el precio de compra, los años de antigüedad, y varía en cada caso. Teniendo en cuenta el tipo de producto la tasación se mueve en un rango entre el 20% y 30% del precio de compra. La tasación deberá ser aceptada por la arrendadora.

Hay que tener en cuenta que las prendas sufren un deterioro por el uso, de esta forma el valor de tasación se ve reducido con cada alquiler un 15% (amortización lineal del activo).

3.3 Devolución de los productos

Al vencimiento del periodo de préstamo, si la prenda no ha sido alquilada nos comprometemos a devolver la prenda en las mismas condiciones, y si no es así se abonará el importe de tasación acordado.

En caso de que la prenda se haya alquilado, hay que tener en cuenta que puede haberse deteriorado por su uso normal. De esta forma en caso de que el Arrendador reclame el importe de tasación, éste se calculará restándole un 15% del valor de tasación por alquiler realizado (amortización lineal del activo).
3.4 Uso por su propietario

El propietario podrá usar las prendas cedidas para alquilar siempre que no tenga alquileres comprometidos, y solo tendrá que abonar los gastos de tintorería 20€ y en su caso los gastos de mensajería.

 

4.- REMUNERACIÓN DE LA INTERMEDIARIA.

BeFlamenca actúa como Intermediaria y a través de su página web gestionará el alquiler de las prendas cedidas por el Arrendador o propietario de las mismas. Por este servicio BeFlamenca cobrará una comisión proporcional que oscilará entre el 65% y el 80% de las rentas obtenidas por el arrendamiento del producto y o complemento a terceros, según las tarifas vigentes en el momento de la firma de las presentes condiciones de préstamo.

El coste de intermediación incluye todos los servicios necesarios para la gestión de los alquileres: recogida, puesta a punto, producción fotográfica, mantenimiento de la prenda, tintorería después de cada alquiler, cajas y fundas para los envíos y otras tareas operativas y administrativas.

 

5.- Duración del contrato de préstamo y derecho de desistimiento

La intermediación regulada en las condiciones generales de préstamo se realiza por un periodo de DOS AÑOS computables desde la publicación del producto prestado por la intermediaria en la Web, denominada, beflamenca.es, prorrogable automáticamente por períodos de duración UN AÑO en caso de seguir interesadas las dos partes. Si por alguna razón, antes de la fecha de finalización, el Arrendador resolviera el presente contrato de forma anticipada, ejercitando su derecho de desistimiento, deberá comunicarlo previamente por escrito a la intermediaria, quien  procederá a la devolución de sus productos en un plazo no superior a 15 días siempre y cuando el o los producto no tengan alquileres pendientes. El Arrendador deberá asumir los gastos de producción fotográfica (10 euros por cada producto), coste de puesta a punto (20 euros por cada producto) y transporte de vuelta (según la tarifa vigente contratada en el momento de la devolución), dándose en ese momento por resuelto el presente contrato.

 

6.- ESTADO, MANTENIMIENTO, DEVOLUCIÓN Y POSIBLES DESPERFECTOS DEL PRODUCTO.

BeFlamenca, en su servicio de intermediación, publicará en su Web los productos prestados por el arrendador, para que a través de ésta sean arrendados por terceras personas en las condiciones que ésta libremente pacte. En caso de que alguna de las prendas prestadas sufriera algún desperfecto de difícil o imposible reparación, o se diera el supuesto de la pérdida o el extravío total de los mismos, BeFlamenca  realizará una comunicación por escrito al Arrendador a la mayor brevedad posible informando de la circunstancia modificativa tales como daños o extravío de la prenda al objeto de revisar dicho desperfecto y la valoración del mismo. En estos casos se aplicará el abono del valor de tasación tal y como se especifica en la cláusula 3.

 

7.- RESERVA DE DERECHOS

BeFlamenca se reserva el derecho de no atender determinadas solicitudes de préstamo, antes de que éstas sean formalizadas, sin que medie justificación alguna. Asimismo, BeFlamenca se reserva el derecho a anular o suspender el préstamo de un Producto antes de que finalice el periodo de cesión, notificándolo debidamente al Usuario, sin que tal acción otorgue derecho a indemnización alguna.

BeFlamenca podrá resolver en cualquier momento el contrato por el incumplimiento de las Presentes Condiciones, o cuando al acceder al Sitio Web, el Usuario perturbe el normal funcionamiento del sistema, de acuerdo a lo señalado en los términos de uso del Portal.

 

8.- MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

BeFlamenca se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del Sitio Web, así como las Condiciones Generales de Préstamo. Los Usuarios siempre dispondrán de estas Condiciones Generales de Préstamo en un sitio visible, libremente accesible para cuantas consultas quiera realizar. Los Usuarios se comprometen a leer atentamente estas Condiciones Generales de Préstamo cada vez que accedan al Portal. En cualquier caso, la aceptación de las Condiciones Generales de Préstamo será un paso previo e indispensable a la cesión de cualquier producto, a través del Sitio Web.

 

9.- COMUNICACIONES ENTRE BEFLAMENCA Y EL USUARIO

Todas las comunicaciones entre BeFlamenca y el Usuario relativas a estas Condiciones Generales o al préstamo o venta de los Productos a través del Sitio Web, se realizarán de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estas Condiciones Generales de Préstamo para cada caso en particular.

Para el resto de supuestos que no estén expresamente regulados en estas Condiciones Generales de Préstamo, las comunicaciones que el Usuario pretenda remitir a BeFlamenca se dirigirán a la dirección de BeFlamenca indicada en la Condición Primera y se realizarán por escrito y mediante un sistema que permita acreditar el contenido y la recepción por parte BeFlamenca de la correspondiente comunicación.

 

10.- INTEGRIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES

Las presentes Condiciones Generales de Alquiler, la Política de Privacidad y el Aviso Legal constituyen la expresa y única voluntad de BeFlamenca y el Usuario en relación con su objeto e inválida y sustituye cualesquiera otros acuerdos o contratos, verbales o por escrito, alcanzados por las partes con anterioridad.

 

11.- NULIDAD PARCIAL

En caso de que cualquier Cláusula de las presentes Condiciones Generales de Préstamo sea declarada nula, se procederá a la retirada o sustitución de la misma. En cualquier caso, dicha declaración de nulidad no afectará a la validez del resto de disposiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Préstamo.

 

12.- JURISDICCIÓN Y FUERO APLICABLES

Las presentes Condiciones Generales de Préstamo se rigen e interpretan de acuerdo con la ley española.